Durée :

2 journées de 7 heures, soit 14 heures de formation

Public

Toute public

Prérequis :

Aucun prérequis nécessaire

Objectif

Mieux se connaître pour mieux communiquer avec la Process Com®. Vous découvrirez votre profil de personnalité, vos forces, vos zones de stress et vos leviers de communication. En comprenant les autres types de profils, vous apprendrez à adapter votre communication pour créer des échanges plus fluides, éviter les malentendus et prévenir les tensions.

Compétences visées :

• Mieux se connaître à travers son profil de personnalité
• Identifier ses points forts, ses zones de stress et ses modes de communication privilégiés
• Comprendre les autres types de personnalité pour mieux interagir
• Adapter sa communication aux différents profils pour éviter les malentendus et désamorcer les tensions

Programme

Introduction & découverte du modèle Process Com®

• Brève histoire et fondements de la Process Communication®
• Les 6 types de personnalité : caractéristiques, motivations, besoins psychologiques
• Identifier son type de base et découvrir les autres types
• Quiz d’auto-positionnement ludique, échanges en binômes

Exploration de son profil

• Comprendre sa « structure de personnalité » et ses « étages »
• Identifier ses zones de confort, ses talents naturels et ses difficultés potentielles
• Décrypter ses sources de motivation et ses comportements sous stress
• Travail sur son profil, débriefing en groupe restreint, cas concrets

Adapter sa communication à ses interlocuteurs

• Repérer les signes comportementaux des différents types de personnalité
• S’exprimer dans le "langage" de l’autre pour mieux se faire comprendre
• Utiliser les canaux de communication efficaces selon le profil
• Dialogues croisés, jeux de rôle avec feedback

Prévenir et gérer les tensions

• Comprendre les mécanismes de stress chez soi et chez les autres
• Déjouer les malentendus et anticiper les conflits
• Revenir dans une communication efficace en situation tendue
• Scénarios issus du vécu des participants, plan d’action individuel

Moyens pédagogiques:

• Supports écrits et présentation numérique. Apports concrets et outils faciles à réutiliser / Partage d’expériences, mises en situation, jeux de rôle / Travail sur les émotions et les réactions réflexes.
• Livret personnel de son profil Process Com®
• Evaluation finale de la formation par un test. Le stagiaire est réputé réussir la formation à partir de la note de 10/20.

Modalités / Conditions d'accès :

• Présentiel ou Distanciel
• Accueil des personnes en situation de handicap sous conditions. Pour plus de renseignements 03 83 82 04 24

Taux de réussite : 100 %

Taux de satisfaction : 100 %