Durée :

2 journées de 7 heures, soit 14 heures de formation

Public

Tout personne amenée à conduire des négociations dans un cadre professionnel, quel que soit le niveau d’enjeu ou le contexte (interne ou externe).

Prérequis :

Aucun prérequis nécessaire

Objectif

Négocier, ce n’est pas simplement convaincre — c’est savoir construire un dialogue stratégique, structuré et orienté vers la solution. Cette formation vous apprend à entrer en négociation avec des arguments solides, une vision claire des enjeux, et la capacité à transformer les tensions en leviers d’opportunité.

Compétences visées :

• Préparer des arguments pour entrer en négociation de façon structurée
• Identifier la bonne orientation stratégique
• Développer un savoir-faire pour transformer les situations d'affrontement en opportunités

Programme

Construire l’argumentaire

Les fondamentaux de la construction d’un argumentaire (Méthode du Losange)
La dimension factuelle et explicite pour un propos incontestable
La notion de message principal utilisé comme « bouclier » contre les détracteurs
Atelier de mise en pratique sur un cas au plus près du réel de chaque participant

La boucle de rétroaction verbal/non verbal

Le fonctionnement du non verbal et ses différentes dimensions
L’articulation verbal non verbal
La force de conviction par le langage corporel
Exercice de prise de parole face caméra pour identifier la boucle de rétroaction et améliorer son non verbal

Négocier en consolidant l’argumentaire

Consolider l’argumentaire en développant sa dimension factuelle et explicite : le récit par la preuve
Identifier et déminer les arguments des contradicteurs
Identifier les marges de la négociation
Exercice de mise en pratique sur un cas pratique proposé en fil rouge de la journée

Installer une posture affirmative

Gagner en répartie en utilisant l’argumentaire
Savoir répondre positivement aux objections
Sortir des impasses et des blocages
Exercice : suite du cas pratique avec des simulations de négociation filmées et débriefées

Moyens pédagogiques:

• Supports écrits et présentation numérique. Échanges d'expérience, apports théoriques; Mise en situation; Élaboration d'un plan personnel de progrès.
• Exercices de mise en situation face caméra, et débriefings individuels, en tenant compte des points forts et axes d’amélioration de chacun.
• Evaluation finale de la formation par un test. Le stagiaire est réputé réussir la formation à partir de la note de 10/20.

Modalités / Conditions d'accès :

• Présentiel ou Distanciel
• Accueil des personnes en situation de handicap sous conditions. Pour plus de renseignements 03 83 82 04 24

Taux de réussite : 100 %

Taux de satisfaction : 100 %